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[공지]
FAQ에 원하는 질문이 없을때
고객센터를 이용해 주시면 답변해 드리겠습니다.
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Q
[주문결제]
당일 주문 가능한가요?
A
벌룬프로젝트 풍선은 예약 주문제로 운영되고있어, 당일 주문 접수가 어렵습니다.
(최소 하루전 사이트 예약 주문가능)
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Q
[주문결제]
언제까지 주문하면 되나요?
A
행사일이 정해지셨다면 지금 예약하세요.
주문 마지막 단계에서 수령일 지정이 가능합니다.
수령일로부터 최소 2~3일 전 주문 예약을 권장합니다.
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Q
[주문결제]
주문 영수증발행은 어떻게 하나요?
A
마이페이지 > 주문내역 > 주문번호 클릭 > 우측상단 계산서출력으로 가능합니다.
수정
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Q
[주문결제]
헬륨이 들어가 있나요?
A
네, 저희 제품은 모두 헬륨이 주입된 완제품 상태로 제공됩니다.
수정
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Q
[주문결제]
풍선이 뿌옇게 변했어요.
A
고무 재질의 풍선은 햇빛의 영향으로 산화되어 시간이 지날수록 탁해집니다.
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Q
[주문결제]
지점휴무일에 필요한 경우 어떻게 주문하나요?
A
일요일에 필요하신 경우에는 토요일 가장 늦은 시간에 풍선을 수령후, 포장을 뜯지않은 상태로 보관하셨다 사용해주세요. 일요일 늦은 오후 시간의 경우에는 기본풍선의 크기가 작아질 수 있습니다.
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Q
[주문결제]
상품 주문은 어떻게 하나요?
A
사이트 통해 구매를 원하시는 상품을 선택 후, 원하시는 문구를 직접 입력해주시면 됩니다.
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